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清官难断家务事 信访评议“四到位”
颍泉區信訪局公開評議一起因家庭矛盾糾紛引發的信訪事項
浏覽次數:729   信息来源: 颍泉区信访局發布時間:2018-10-12

    10月6日上午,颍泉区信访局在综治中心二楼会议室,就中市街道钱某某、王某某信访事项召开公开评议会,信访当事人、信访责任单位及20位信访评议员参加会议。

    信访人钱某某、王某某反映:2005年王某(钱某某的大儿子)在属于钱某某、王某某的宅基地上建了一座三间两层的楼房,又于2017年搭建了钢构两层的简易房,双方就三间两层的楼房权属问题产生分歧,引发矛盾纠纷。随向社区、街道反映信访诉求,要求给予公正解决。

    针对信访人反映的问题,评议会按照公开评议程序逐项进行,评议现场气氛严肃而不失温和、激烈而不失原则,整个评议过程做到了“四到位”。一是政策法規宣講到位。評議員從《土地法》、《繼承法》、子女贍養老人的法定義務、房屋征遷政策等方面進行全面解讀,讓信訪當事人了解和熟悉相關政策法規。二是利害關系分析到位。評議員認爲妥善處理好家庭矛盾糾紛應遵循以和爲貴的原則,要互見互諒,取同存異,開誠布公,否則將會使矛盾激化、糾紛升級,最終用法律途徑來解決問題,導致兩敗俱傷,不僅經濟上受損失,而且失去骨肉親情、兄弟情誼。三是傳統美德傳承到位。孝老敬老是中華民族幾千年的傳統美德,作爲子女贍養老人是法定義務,責無旁貸;作爲父母更要爲孩子做好榜樣。同時要懂得感恩,感恩我們生逢新時代,可以享受黨和政府給我們老百姓帶來的福祉;要知道尊重和感謝,爲了處理好個人家庭矛盾,社區幹部及有威望的宗族老人出面協調,並達成協議,要不折不扣地履行;區信訪局爲了化解家庭矛盾,組織大家放棄節假日休息,爲信訪人分析問題根源、解讀政策法規、尋求解決辦法,作爲信訪當事人更應感到幸運和表示感謝。四是跟蹤服務落實到位。雙方當事人都表現出了悔意和誠意,在聽到各位評議員苦口婆心的勸說及有關政策後,都感到有悔意,並表示回去後自己家人以親情爲重,坐下和平協商。會後,信訪責任單位中市街道要協同社區及參會的評議員做好跟蹤服務,真正打開信訪當事人的心結,進一步鞏固此次公開評議的成果。

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